Como acessar o financeiro
Saiba como acessar o menu financeiro, emitir a 2º via e verificar os débitos.
Escrito por:
Nathália Souza
4 artigos nesta categoria | Atualizado há mais de um ano
Passo 1: acesse o Painel do Cliente
No menu superior direito, clique na opção painel do cliente.
Observação: se não encontrar a opção, significa que ela ainda não foi configurada. Entre em contato com o suporte para habilitar a função.
Uma nova janela será aberta, redirecionando ao painel do cliente.
- Se ao clicar você for redirecionado para uma página de login, tente acessar com os mesmos dados de acesso do Galax Commerce.
- Se o login aparecer como incorreto, entre em contato com o suporte para alterar a senha.
Dentro do painel do cliente, você encontrará quatro opções: gerenciar e-mails, financeiro, solicitar alteração ou correção e indique amigos.
Passo 2: Consulte o financeiro
Boletos, Emissão de 2ª via, Pagamento com Cartão e Nota Fiscal
Na aba Financeiro você pode gerar segunda via de boletos ou pagar com um cartão de crédito. Também é possível emitir nota fiscal dos valores pagos anteriormente.
- Clique na opção financeiro.
Agora você tem acesso a todos os pagamentos que foram efetuados, estão em atraso ou que ainda irão vencer.
- Para filtrar o pagamento por data ou valor da mensalidade, utilize o campo buscar.
- Se o seu pagamento estiver em atraso, você encontra a opção de emitir a 2 via do boleto ou pagar agora com cartão de crédito. Basta clicar em uma das opções.
- Se o seu pagamento estiver como previsto, você pode gerar o boleto ou pagar com o cartão de crédito. Basta clicar em uma das opções.
- Se o seu pagamento estiver com o pago, você pode fazer o download da Nota Fiscal. Para isso basta clicar no formato desejado.
Se ainda possui dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte ou sucesso do cliente.
Será um prazer ajudá-lo!
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